Questions fréquentes
Préparez votre séjour à La Ferme de Valambray en retrouvant ici les informations essentielles avant votre arrivée.
Réservations et Paiements
Comment puis-je réserver un gîte ?
Les réservations peuvent être effectuées directement via notre site, par téléphone ou via nos plateformes partenaires (Airbnb, Booking…).
Dois-je verser un acompte ?
Oui, un acompte de 50 % est demandé lors de la réservation. Le solde est à régler avant votre arrivée selon les modalités communiquées lors de la confirmation du séjour.
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les virements bancaires, espèces, cartes bancaires et chèques vacances selon les modalités de réservation.
Proposez-vous des séjours courts ?
Oui, selon la période et les disponibilités, des séjours de courte durée peuvent être proposés. N’hésitez pas à nous contacter pour étudier votre demande.
Proposez-vous des séjours longue durée ?
Oui, certains séjours longue durée peuvent être envisagés selon la période et les disponibilités. Des conditions adaptées peuvent être étudiées pour les séjours professionnels, familiaux ou saisonniers.
Est-il possible de privatiser l’ensemble des gîtes ?
Oui, il est possible de réserver plusieurs gîtes ou l’ensemble de la propriété selon les disponibilités, notamment pour des retrouvailles familiales, séjours entre amis ou événements privés dans le respect du lieu.
Proposez-vous des conditions adaptées pour les groupes ?
Selon la période, la durée du séjour et le nombre de logements réservés, des propositions adaptées peuvent être étudiées sur demande.
Arrivée et Départ
À quelle heure peut-on arriver ?
Les arrivées s’effectuent à partir de 16h afin de nous permettre de préparer les gîtes dans les meilleures conditions entre chaque séjour.
À quelle heure doit-on quitter le logement ?
Les départs s’effectuent avant 11h.
Comment se déroule l’arrivée ?
Nous accueillons les voyageurs sur place afin de présenter le gîte, les espaces extérieurs et les informations utiles pour le séjour.
Recevons-nous des informations avant l’arrivée ?
Oui, un message récapitulatif est envoyé avant votre arrivée afin de confirmer les informations utiles au séjour, notamment l’horaire d’arrivée estimé, le nombre de voyageurs et les modalités d’accès à la propriété.
Les arrivées ou départs tardifs sont-ils possibles ?
Selon les disponibilités et l’organisation des séjours, certaines arrivées ou départs tardifs peuvent être envisagés sur demande préalable.
Les propriétaires vivent-ils sur place ?
Oui, nous vivons sur la propriété et restons disponibles si besoin durant votre séjour, tout en veillant à préserver la tranquillité et l’intimité de chacun.
Les gîtes sont-ils indépendants ?
Oui, les trois gîtes sont indépendants les uns des autres. L’accès à la propriété est commun, mais chaque hébergement dispose de son propre espace de vie.
Confort des gîtes
Les gîtes disposent-ils d’une connexion Wifi ?
Oui, les trois gîtes disposent d’une connexion Wifi accessible gratuitement durant le séjour.
Les cuisines sont-elles équipées ?
Oui, chaque gîte dispose d’une cuisine équipée avec les équipements essentiels pour cuisiner et partager les repas au quotidien. Le gîte Val ès Dunes dispose également d’un lave-vaisselle.
Le linge de maison est-il fourni ?
Oui, les lits sont préparés avant votre arrivée et le linge de toilette est fourni pour le séjour. Des serviettes pour la piscine et les jacuzzis sont également mises à disposition durant la période d’ouverture des équipements extérieurs.
Des produits de base sont-ils disponibles sur place ?
Oui, chaque gîte dispose des essentiels pour bien débuter le séjour, notamment pour les boissons chaudes, la cuisine et l’entretien du logement.
Les gîtes disposent-ils d’un livret d’accueil ?
Oui, un livret d’accueil est disponible dans chaque gîte afin de retrouver les informations utiles concernant le séjour, les équipements, les commerces à proximité et les activités environnantes.
Les gîtes disposent-ils d’espaces extérieurs privatifs ?
Oui, chaque gîte dispose de son propre espace extérieur privatif afin de profiter du séjour en toute tranquillité.
Les jacuzzis sont-ils privatifs ?
Les gîtes Côte de Nacre et Val ès Dunes disposent chacun de leur jacuzzi privatif.
Les gîtes sont-ils adaptés aux familles ?
Oui, les gîtes sont adaptés aux séjours en couple, en famille ou entre amis selon leur capacité d’accueil. Des équipements bébé peuvent être mis à disposition sur demande.
Les gîtes sont-ils chauffés en hiver ?
Oui, les gîtes sont équipés de chauffage afin de garantir un séjour confortable en toute saison.
Les gîtes disposent-ils d’un lave-linge ?
Les gîtes Val ès Dunes et Côte de Nacre disposent d’un lave-linge accessible durant le séjour.
Espaces extérieurs et équipements partagés
Quels espaces extérieurs sont accessibles aux voyageurs ?
Les voyageurs ont accès aux différents espaces extérieurs de la propriété, notamment la piscine chauffée en saison, les jardins, les espaces de détente ainsi que les équipements de loisirs extérieurs.
Les équipements extérieurs sont-ils partagés ?
Oui, certains équipements et espaces extérieurs sont accessibles aux voyageurs des trois gîtes dans une atmosphère conviviale et respectueuse du lieu.
Quels équipements de loisirs sont disponibles sur place ?
La propriété dispose notamment d’un boulodrome, d’espaces de détente extérieurs ainsi que d’une aire de jeux pour les enfants.
Peut-on accéder à la prairie et au sous-bois ?
Oui, la prairie et le sous-bois peuvent être accessibles durant le séjour après une première découverte accompagnée avec nous, afin de présenter les lieux et le fonctionnement avec les animaux vivant sur la propriété.
Les espaces de vie des animaux sont-ils accessibles librement ?
Nos animaux vivent sur place au quotidien dans leur environnement habituel. Les interactions et accès à certains espaces se font progressivement, une première rencontre en notre compagnie est indispensable et par la suite selon les réactions des animaux et dans le respect de leur bien-être comme de la sécurité des visiteurs, un accès libre sera envisageable.
Les animaux sont-ils présents toute l’année ?
Oui, les animaux vivent sur la propriété toute l’année et font pleinement partie de l’environnement naturel du lieu.
Piscine, jacuzzi et loisirs
La piscine est-elle accessible toute l’année ?
La piscine chauffée est accessible de mai à septembre inclus selon les conditions météorologiques et les périodes d’entretien nécessaires au bon fonctionnement des équipements.
La piscine est-elle chauffée ?
Oui, la piscine est chauffée à environ 26°C durant sa période d’ouverture.
Quels sont les horaires d’accès à la piscine ?
La piscine est accessible de 9h à 20h afin de préserver le confort et la tranquillité de chacun.
La piscine est-elle sécurisée ?
Oui, la piscine dispose d’un espace clôturé ainsi que d’une bâche thermique utilisée hors horaires d’accès et durant les périodes de fermeture.
Les enfants peuvent-ils accéder seuls à la piscine ?
Non, les enfants restent sous la responsabilité exclusive des adultes les accompagnant durant toute l’utilisation des équipements extérieurs et de la piscine.
Les jacuzzis sont-ils accessibles toute l’année ?
Les jacuzzis privatifs sont accessibles d’avril à octobre inclus selon les conditions météorologiques et les périodes d’entretien.
Les jacuzzis sont-ils privatifs ?
Oui, les jacuzzis des gîtes Côte de Nacre et Val ès Dunes sont privatifs et accessibles librement depuis leurs terrasses respectives.
Des consignes d’utilisation sont-elles prévues pour la piscine et les jacuzzis ?
Oui, les consignes de sécurité, d’utilisation et de bon fonctionnement des équipements sont précisées dans le livret d’accueil présent dans chaque gîte.
Quels loisirs extérieurs sont disponibles sur place ?
Les voyageurs peuvent profiter librement des différents équipements extérieurs présents sur la propriété, notamment le boulodrome, les jeux extérieurs, le trampoline et les espaces de détente.
Du matériel est-il mis à disposition pour les jeux extérieurs ?
Oui, des boules de pétanque adultes et enfants ainsi que différents jeux extérieurs sont mis à disposition des voyageurs selon les équipements disponibles sur place.
Le boulodrome est-il accessible en soirée ?
Oui, le boulodrome peut être éclairé ponctuellement sur demande.
Animaux et environnement
Quels animaux vivent sur la propriété ?
Plusieurs animaux vivent sur la propriété au quotidien dans leurs espaces de vie habituels, notamment des chèvres, moutons, cochons et volailles selon les saisons et la vie de la propriété.
Peut-on accéder librement à l’espace de vie des animaux ?
Non. L’accès aux espaces de vie des animaux ne se fait jamais librement sans une première rencontre en notre compagnie. Cette découverte permet de présenter les animaux, les lieux ainsi que les consignes de comportement à respecter durant le séjour.
Pourquoi l’accès à l’espace de vie des animaux n’est-il pas automatique ?
Les animaux vivant sur la propriété sont des êtres sensibles avec leurs habitudes, leurs personnalités et leurs comportements propres. Ici, les visiteurs entrent dans leur environnement de vie et non dans un espace d’animation animale. Leur bien-être reste prioritaire à tout moment.
Les animaux acceptent-ils tous les visiteurs ?
Pas systématiquement. Certaines interactions peuvent être plus compliquées selon les comportements, l’attitude ou l’agitation des visiteurs, mais aussi d’autres paramètres peuvent influer sur leur comportement (saison, météo, horaires, etc…). Les accès aux espaces de vie des animaux peuvent donc être autorisés, limités ou refusés selon les situations observées.
Des règles particulières doivent-elles être respectées ?
Oui. Les consignes données lors de la première visite doivent être appliquées scrupuleusement afin de garantir la sécurité des visiteurs ainsi que le respect et le bien-être des animaux.
Les enfants peuvent-ils accéder aux espaces des animaux ?
Oui, sous la surveillance et la responsabilité exclusives des adultes accompagnants. En cas de comportements inadaptés ou incompatibles avec le bien-être des animaux, l’accès pourra être immédiatement interrompu.
Peut-on nourrir les animaux ?
Le nourrissage des animaux se fait uniquement en notre compagnie, généralement le matin et le soir. Toute nourriture extérieure doit obligatoirement être validée avant d’être donnée aux animaux.
Familles et enfants
Les gîtes sont-ils adaptés aux séjours avec enfants ?
Oui, les gîtes peuvent accueillir des séjours avec enfants selon leur capacité d’accueil. Les espaces extérieurs, les équipements de loisirs et les animaux présents sur la propriété nécessitent toutefois une surveillance attentive des adultes accompagnants.
Des équipements bébé sont-ils disponibles ?
Oui, des lits parapluie et chaises hautes peuvent être mis à disposition gratuitement sur demande. La réservation est recommandée, car le nombre d’équipements disponibles est limité.
Y a-t-il de la vaisselle adaptée aux enfants ?
Oui, de la vaisselle pour enfants est présente dans chaque gîte.
Y a-t-il des jeux et livres pour enfants ?
Quelques jeux et livres sont disponibles dans chaque gîte afin d’occuper petits et grands durant le séjour.
Les enfants peuvent-ils utiliser les jeux extérieurs ?
Oui, les jeux extérieurs sont accessibles sous la responsabilité des adultes accompagnants. La structure de jeux en bois est réservée aux enfants jusqu’à 12 ans.
Les enfants peuvent-ils accéder seuls à la piscine ou aux jacuzzis ?
Non, les enfants ne doivent jamais accéder seuls à la piscine ou aux jacuzzis. Leur utilisation se fait uniquement sous la surveillance directe et permanente des adultes accompagnants.
Faut-il prévoir des équipements de protection pour la piscine ?
Oui, il est fortement recommandé de prévoir des équipements adaptés à l’âge et au niveau de nage des enfants, comme des brassards, une bouée ou tout autre dispositif de sécurité approprié.
Animaux de compagnie
Les animaux de compagnie sont-ils acceptés ?
Oui, les animaux de compagnie sont acceptés dans les trois gîtes, sans supplément, sous réserve qu’ils soient compatibles avec le lieu, les autres voyageurs et les animaux vivant sur la propriété.
Combien d’animaux peut-on emmener ?
Un à deux animaux peuvent être acceptés selon leur profil et les conditions du séjour.
Les animaux doivent-ils respecter certaines règles ?
Oui. Les animaux accueillis doivent être sociables, ne pas représenter de danger ou de nuisance pour les autres voyageurs, les animaux présents sur place ou les chats vivant librement sur la propriété.
Les chiens peuvent-ils circuler librement sur la propriété ?
Non. Les chiens ne doivent jamais circuler librement sans surveillance dans les espaces communs et extérieurs partagés de la propriété.
Les terrasses des gîtes sont-elles sécurisées pour les animaux ?
Oui, chaque gîte dispose d’une terrasse privative clôturée permettant aux animaux de profiter de l’extérieur en sécurité durant le séjour.
Existe-t-il un espace dédié aux chiens ?
Oui, un espace extérieur partagé dédié aux chiens est accessible sur la propriété. Des sacs pour déjections sont mis à disposition en libre-service à l’entrée de cet espace.
Que faut-il prévoir avant d’utiliser l’enclos chiens partagé ?
Lorsque plusieurs chiens sont présents sur la propriété, les propriétaires doivent s’assurer eux-mêmes du bon relationnel entre les animaux avant de les laisser évoluer ensemble dans l’espace partagé.
Les animaux sont-ils autorisés dans la piscine ?
Non, l’accès à la piscine est strictement interdit aux animaux.
Du matériel est-il prévu pour les animaux ?
Oui, des gamelles pour l’eau et la nourriture sont mises à disposition dans les gîtes. La nourriture n’est pas fournie.
Que se passe-t-il en cas de comportement dangereux ou inadapté ?
Tout animal présentant un comportement agressif, réactif ou incompatible avec la sécurité du lieu, des voyageurs ou des animaux vivant sur place pourra être refusé ou exclu des espaces communs.
Pouvez-vous intervenir si un animal semble en difficulté ?
Oui. Si un animal laissé sur place semble en souffrance, en danger ou dans une situation préoccupante, nous nous réservons le droit d’intervenir et de prendre les mesures nécessaires pour assurer sa sécurité et son bien-être.
Services et options
Proposez-vous un service de petit-déjeuner ?
Oui, un petit-déjeuner peut être proposé en option au tarif de 15,00 € par personne et par jour. La réservation est fortement recommandée, les préparations étant réalisées en grande partie maison.
Comment est servi le petit-déjeuner ?
Le petit-déjeuner est déposé directement devant la porte du gîte dans un panier à l’horaire convenu lors de la réservation du service.
Les paniers et contenants du petit-déjeuner doivent-ils être restitués ?
Oui, les paniers et contenants utilisés pour le service du petit-déjeuner doivent être retournés dans la journée afin de permettre la préparation des services suivants.
Une borne de recharge pour véhicules électriques est-elle disponible ?
Oui, une borne de recharge pour véhicules électriques est disponible sur la propriété et compatible avec les véhicules adaptés à ce type de recharge. Les conditions d’utilisation et de facturation sont précisées dans le livret d’accueil et lors du séjour.
Faut-il réserver la borne de recharge ?
La réservation est conseillée afin d’anticiper les besoins de recharge des différents voyageurs durant leur séjour.
Le ménage est-il inclus ?
Un forfait ménage de fin de séjour est appliqué selon le gîte réservé et les modalités prévues lors de la réservation.
Le charbon est-il fourni pour les barbecues ?
Non, les barbecues fonctionnent au charbon de bois, qui reste à la charge des voyageurs.
Les propriétaires restent-ils disponibles en cas de besoin durant le séjour ?
Oui, nous vivons sur la propriété et restons joignables si besoin durant le séjour. Les numéros d’urgence utiles sont également disponibles dans le livret d’accueil présent dans chaque gîte.
Des informations sur les commerces et activités à proximité sont-elles disponibles ?
Oui, chaque gîte dispose d’un livret d’accueil regroupant les informations utiles concernant les commerces, services et activités situés à proximité de la propriété.
Des demandes particulières peuvent-elles être étudiées ?
Certaines demandes spécifiques peuvent être envisagées selon les possibilités et l’organisation du séjour. N’hésitez pas à nous contacter en amont pour en discuter.
Accès et stationnement
Le stationnement est-il inclus ?
Oui, le stationnement est gratuit et sécurisé à l’intérieur de la propriété.
Combien de véhicules peuvent être stationnés par gîte ?
Le gîte Val ès Dunes peut accueillir jusqu’à deux véhicules. Les gîtes Côte de Nacre et Côte Fleurie disposent chacun d’un emplacement prévu pour un véhicule.
Peut-on venir avec plusieurs véhicules ?
Oui, selon les disponibilités de stationnement au moment du séjour. En cas de besoin particulier, nous vous invitons à nous contacter en amont afin d’organiser au mieux l’accueil des véhicules supplémentaires.
Comment accède-t-on à la propriété ?
L’accès à la propriété se fait par un portail électrique sécurisé. Un badge d’ouverture est remis à l’arrivée afin de permettre aux voyageurs d’entrer et sortir librement durant le séjour.
Les gîtes sont-ils accessibles aux personnes à mobilité réduite ?
Non. Les gîtes et les espaces extérieurs ne sont actuellement pas adaptés à un accueil PMR, notamment en raison des accès, des gravillons et de la configuration générale de la propriété.
Les gîtes disposent-ils tous d’un étage ?
Non. Les gîtes Côte de Nacre et Côte Fleurie sont de plain-pied. Le gîte Val ès Dunes dispose d’un étage accessible par un escalier intérieur.
Une voiture est-elle recommandée pour le séjour ?
Oui, une voiture reste recommandée afin de profiter plus facilement des commerces, activités et lieux touristiques situés aux alentours.
Les voyageurs à vélo, moto ou en itinérance sont-ils accueillis ?
Oui, les voyageurs à vélo, moto, en randonnée ou en itinérance sont les bienvenus. Un espace couvert peut notamment être proposé pour le stockage des vélos durant le séjour.
Les utilitaires et vans sont-ils acceptés ?
Oui, les utilitaires et vans peuvent être accueillis selon leur gabarit et les disponibilités de stationnement sur la propriété. Les poids lourds ne peuvent en revanche pas être accueillis.
Y a-t-il des gares à proximité ?
Oui, plusieurs gares sont situées à proximité de la propriété, notamment Moult-Argences à environ 5 km, Mézidon-Canon à environ 10 km et Caen à environ 18 km.
La région et activités
La propriété est-elle bien située pour découvrir la Normandie ?
Oui, La Ferme de Valambray bénéficie d’une situation centrale permettant de rejoindre facilement Caen, les plages de la Côte Fleurie, la Côte de Nacre, les plages du Débarquement ainsi que de nombreux sites touristiques et naturels normands.
Quels types d’activités peut-on trouver à proximité ?
Les alentours permettent de profiter aussi bien de balades en campagne, de plages, de patrimoine historique, de marchés locaux, de gastronomie normande, de randonnées, de sorties nature ou encore de nombreuses activités culturelles et touristiques accessibles en voiture depuis la propriété.
Y a-t-il des événements organisés à proximité durant l’année ?
Oui, de nombreux événements et festivals sont organisés tout au long de l’année à proximité de la propriété, notamment le Festival du Film de Cabourg, Cidre & Dragon, les Médiévales d’Argences ainsi que diverses manifestations culturelles, artisanales et gourmandes en Normandie.
Peut-on profiter de la région même hors saison ?
Oui, la région reste agréable à découvrir toute l’année grâce à la diversité des paysages, du patrimoine, des événements locaux, des marchés, des restaurants et des nombreuses activités accessibles à différentes saisons.
Des informations touristiques sont-elles disponibles dans les gîtes ?
Oui, chaque gîte dispose de documentations et dépliants touristiques mis à disposition afin d’aider les voyageurs à découvrir les activités, visites et services situés aux alentours.
Partagez-vous également des recommandations locales ?
Oui, nous partageons régulièrement nos recommandations, découvertes et bonnes adresses locales directement dans les gîtes ainsi que sur nos réseaux sociaux et supports de communication.
26 route des Renardières
14370 Valambray
France
La Ferme de Valambray
Gîtes de charme en Normandie
Calme, nature et authenticité
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