Foire aux Questions

Réservations & Paiements

Comment puis-je réserver un gîte ?
Les réservations se font directement via notre site, par téléphone ou via les plateformes partenaires (Airbnb, Booking…).

Dois-je verser un acompte ?
Oui, un acompte de 50% est demandé à la réservation. Le solde doit être réglé au plus tard 8 jours avant l’arrivée.

Quels moyens de paiement acceptez-vous ?

Nous acceptons les virements bancaires, espèces, cartes bancaires et chèques vacances.

Proposez-vous des séjours courts (week-end) ?
Oui, selon la période et la disponibilité. N’hésitez pas à nous contacter.

Arrivée & Départ

À quelle heure peut-on arriver et repartir ?

• Arrivée : à partir de 16h

• Départ : avant 10h
  (Autres horaires possibles sur demande et selon disponibilité).

Comment se passe la remise des clés ?
Nous vous accueillons directement sur place pour vous présenter le gîte et les installations.

Les gîtes

Les draps et serviettes sont-ils fournis ?
Oui, les lits sont faits à votre arrivée et le linge de toilette est fourni.

Y a-t-il une cuisine équipée ?
Chaque gîte dispose d’une cuisine aménagée avec réfrigérateur, plaques de cuisson, four/micro-ondes, cafetière, bouilloire et vaisselle complète.

Le ménage est-il inclus ?
Le ménage de fin de séjour peut être inclus ou facturé en supplément. Merci de vérifier les conditions lors de la réservation.

Peut-on ajouter un lit bébé ?
Oui, un lit parapluie est disponible sur demande (selon disponibilité).

Les gîtes sont-ils chauffés ?
Oui, chaque logement dispose d’un système de chauffage pour un confort optimal toute l’année.

Loisirs & Installations

La piscine est-elle accessible toute l’année ?
La piscine est ouverte de [mois] à [mois], selon les conditions météo.

Y a-t-il des activités pour les enfants ?
Oui : aire de jeux, mini-ferme (chèvres, poules, oies, truie…), grands espaces extérieurs.

Puis-je utiliser le jacuzzi ?
Oui, le gîte Côte de Nacre dispose d’un jacuzzi privatif sur sa terrasse.

Y a-t-il un espace pour les animaux ?
Oui, un espace canin est prévu et nos amis à quatre pattes sont les bienvenus (sur demande).

Localisation & Environnement

Où se situe la Ferme de Valambray ?
Nous sommes dans le Calvados, au cœur de la campagne normande, à proximité de Caen, Falaise et des plages de la Côte Fleurie.

Quels commerces trouve-t-on à proximité ?
Boulangerie, supermarché et restaurants se trouvent à quelques minutes en voiture.

Quelles activités peut-on faire autour ?
Balades en Suisse Normande, visites historiques (Mémorial de Caen, château de Guillaume le Conquérant), plages du Débarquement, villages typiques du Pays d’Auge, gastronomie locale.

Séjour avec animaux

Les animaux sont-ils acceptés ?
Oui, sur demande lors de la réservation. Merci de nous prévenir à l’avance.

Y a-t-il des frais supplémentaires pour les animaux ?
Un petit supplément peut être demandé pour le ménage renforcé.

Divers

Le wifi est-il disponible ?
Oui, chaque gîte est équipé d’une connexion internet gratuite.

Y a-t-il un parking ?
Oui, un parking gratuit est disponible sur place.

Puis-je organiser une fête ou un événement ?
Nos gîtes sont destinés à des séjours familiaux ou entre amis dans le respect des lieux et du voisinage. Les soirées festives ou bruyantes ne sont pas autorisées.