Conditions Générales de Réservation

La Ferme de Valambray

Dernière mise à jour : Mai 2026

Les présentes Conditions Générales de Réservation régissent l’ensemble des réservations effectuées auprès de La Ferme de Valambray, exploitée par la SAS La Ferme de Valambray, située au 26 route des Renardières – 14370 Valambray.

Toute réservation implique l’acceptation pleine et entière des présentes conditions, du règlement intérieur ainsi que des règles spécifiques applicables aux équipements et espaces communs.

1. Nature des lieux

La Ferme de Valambray est un ancien corps de ferme rénové accueillant plusieurs gîtes au sein d’une propriété habitée et exploitée par les propriétaires.

Les lieux sont pensés pour des séjours familiaux, calmes et respectueux de l’environnement, des animaux présents sur la propriété ainsi que des autres voyageurs.

2. Réservation et validation

Toute réservation effectuée via le site internet, le moteur de réservation ou tout autre canal direct constitue une demande de réservation et ne devient définitive qu’après :

• validation expresse par La Ferme de Valambray,

• échange éventuel avec les voyageurs,

• réception du contrat signé,

• réception de l’acompte demandé.

La Ferme de Valambray se réserve le droit de refuser une demande de réservation incompatible avec :

• la capacité d’accueil des lieux,

• la nature paisible et familiale de la propriété,

• le règlement intérieur,

• la sécurité des occupants,

• ou l’usage normal des installations.

Peuvent notamment entraîner un refus :

• événements festifs,

• enterrements de vie de garçon ou de jeune fille,

• rassemblements bruyants,

• usage professionnel non autorisé,

• informations incomplètes ou incohérentes,

• comportement jugé inadapté à l’environnement des lieux.

3. Capacité des logements

Le nombre de personnes présentes dans le logement ne doit jamais dépasser la capacité maximale indiquée lors de la réservation.

Les enfants, quel que soit leur âge, sont inclus dans le nombre total d’occupants.

Toute personne supplémentaire non déclarée pourra entraîner :

• un refus d’accès,

• une interruption du séjour,

• ou une facturation complémentaire.

La réservation doit être effectuée par une personne majeure présente pendant toute la durée du séjour.

Les mineurs restent sous la responsabilité exclusive des adultes accompagnants.

4. Paiement

Un acompte correspondant à 50 % du montant total du séjour est demandé afin de confirmer définitivement la réservation.

Sauf indication contraire, cet acompte doit être réglé dans un délai maximal de 8 jours suivant l’envoi du contrat.

Le solde du séjour doit être réglé au plus tard le jour de l’arrivée.

Les moyens de paiement acceptés peuvent varier selon le mode de réservation.

La taxe de séjour peut être incluse dans le tarif affiché ou facturée séparément selon les modalités de réservation.

5. Dépôt de garantie

Un dépôt de garantie de 500 € pourra être demandé pour les réservations directes.

Ce dépôt de garantie n’est pas encaissé sauf en cas de :

• dégradation,

• casse,

• non-respect du règlement,

• ménage anormalement important,

• détérioration des équipements,

• ou frais exceptionnels liés au séjour.

La Ferme de Valambray se réserve le droit de retenir tout ou partie du dépôt de garantie ou de facturer des frais complémentaires si les dommages constatés dépassent son montant.

6. Conditions d’annulation

En cas d’annulation par le voyageur :

• plus de 45 jours avant l’arrivée : remboursement intégral des sommes versées,

• entre 45 et 30 jours avant l’arrivée : retenue de 25 % du montant total du séjour,

• entre 30 et 15 jours avant l’arrivée : retenue de 50 % du montant total du séjour,

• moins de 15 jours avant l’arrivée : aucun remboursement.

Tout séjour commencé reste intégralement dû.

En cas d’annulation ou d’interruption du séjour par le voyageur pour quelque raison que ce soit, aucun remboursement ne pourra être exigé sauf disposition légale contraire.

7. Arrivées et départs

Les arrivées s’effectuent à partir de 16h00.

Les départs doivent avoir lieu avant 10h00.

Toute demande d’arrivée anticipée ou de départ tardif doit faire l’objet d’un accord préalable et reste soumise aux contraintes d’organisation et de disponibilité.

Les clés sont remises en main propre à l’arrivée.

8. Utilisation des lieux

Les logements sont destinés exclusivement à un usage d’hébergement touristique.

Toute utilisation :

• professionnelle,

• commerciale,

• événementielle,

• promotionnelle,

• audiovisuelle,

• ou contraire à la destination des lieux,

est interdite sans autorisation écrite préalable.

Sont notamment interdits sans accord préalable écrit :

• shootings photo,

• tournages vidéo,

• contenus promotionnels ou commerciaux,

• événements professionnels,

• stages,

• retraites,

• productions audiovisuelles.

9. Fêtes et nuisances

Les fêtes, rassemblements festifs et événements incompatibles avec le calme des lieux ne sont pas autorisés.

Sont notamment concernés :

• enterrements de vie de garçon ou de jeune fille,

• soirées festives,

• événements bruyants,

• rassemblements non déclarés.

Le calme des lieux et le respect des autres occupants doivent être préservés à tout moment.

Une attention particulière est demandée entre 22h00 et 8h00.

Tout comportement inadapté, bruyant, dangereux, irrespectueux ou incompatible avec la tranquillité des lieux pourra entraîner l’interruption immédiate du séjour sans remboursement.

10. Visiteurs extérieurs

Les visiteurs extérieurs ne sont pas autorisés sans accord préalable des propriétaires.

Cette règle vise notamment à garantir :

• la sécurité des occupants,

• le respect des capacités d’accueil,

• l’utilisation équitable des équipements communs,

• la tranquillité des lieux,

• ainsi que les conditions d’assurance de la propriété.

11. Espaces et équipements communs

Certains équipements et espaces extérieurs sont partagés entre les différents gîtes.

Cela concerne notamment :

• la piscine,

• les jardins,

• les espaces détente,

• les jeux extérieurs,

• le terrain de pétanque,

• les espaces liés aux animaux.

Ces espaces ne peuvent en aucun cas être privatisés par un seul groupe de voyageurs.

Chaque occupant s’engage à permettre un usage paisible et équitable des installations communes.

12. Piscine et jacuzzi

La piscine et les éventuels équipements de bien-être sont accessibles sous la responsabilité exclusive des utilisateurs.

Les enfants doivent rester sous la surveillance permanente d’un adulte.

La baignade sous l’emprise de l’alcool, de stupéfiants ou de substances altérant la vigilance est strictement interdite.

Des règles spécifiques complémentaires sont applicables aux équipements concernés.

La Ferme de Valambray se réserve le droit de suspendre l’accès à ces équipements en cas de :

• problème technique,

• maintenance,

• traitement de l’eau,

• conditions météorologiques,

• sécurité,

• ou non-respect du règlement.

L’indisponibilité temporaire d’un équipement accessoire ne pourra donner lieu à remboursement ou indemnisation.

13. Jacuzzi – remise en état exceptionnelle

Les jacuzzis sont préparés, contrôlés et mis à disposition en parfait état de fonctionnement avant chaque arrivée.

L’eau est prévue pour un usage normal pendant toute la durée du séjour.

En cas de dégradation de la qualité de l’eau nécessitant une vidange, un nettoyage ou une remise en service exceptionnelle liés à une mauvaise utilisation ou au non-respect des consignes, un forfait de 120 € pourra être facturé.

En cas d’immobilisation temporaire du jacuzzi nécessaire à sa remise en état, aucune compensation ne pourra être exigée.

14. Animaux

Les animaux sont acceptés uniquement après accord préalable.

Ils doivent être déclarés avant l’arrivée et mentionnés au contrat de location.

Les propriétaires des animaux demeurent entièrement responsables :

• de leur comportement,

• des nuisances éventuelles,

• des dégradations,

• et de leur sécurité.

Les animaux ne doivent pas :

• accéder à la piscine,

• pénétrer dans les enclos des animaux de la ferme,

• troubler la tranquillité des autres occupants.

Les déjections doivent être ramassées.

La Ferme de Valambray se réserve le droit d’exiger des mesures immédiates en cas de nuisance ou de danger liés à un animal.

En cas de situation mettant en danger un animal laissé sans surveillance, les propriétaires se réservent également le droit d’intervenir si nécessaire.

15. Interdiction de fumer

Il est strictement interdit de fumer à l’intérieur des logements.

Cette interdiction concerne notamment :

• cigarettes,

• cigarettes électroniques,

• chicha,

• cannabis,

• et toute substance fumée.

Des espaces extérieurs équipés de cendriers sont prévus à cet effet.

En cas d’odeur persistante ou de nettoyage renforcé nécessaire, des frais complémentaires pourront être facturés.

16. Consommation électrique et recharge de véhicules

La recharge des véhicules électriques est autorisée uniquement via la borne dédiée présente sur la propriété.

Toute recharge via :

• prise domestique,

• rallonge,

• ou installation personnelle,

est strictement interdite.

L’utilisation d’appareils électriques énergivores ou inadaptés aux installations des logements pourra être refusée.

17. Dégradations et signalement

Toute casse, dégradation, anomalie ou incident doit être signalé dans les meilleurs délais.

Le voyageur est responsable des dommages causés pendant son séjour.

La Ferme de Valambray se réserve le droit de facturer :

• les réparations,

• les remplacements,

• les frais de remise en état,

• les frais de ménage exceptionnel,

• ou toute intervention rendue nécessaire par un usage anormal des lieux.

18. Entretien et ménage

Le ménage de fin de séjour est inclus dans la prestation.

Le logement doit toutefois être restitué dans un état d’usage normal.

Il est notamment demandé de :

• déposer les déchets dans les conteneurs prévus,

• faire et ranger la vaisselle,

• respecter les équipements mis à disposition.

En cas d’état anormal du logement ou de nettoyage renforcé nécessaire, des frais complémentaires pourront être facturés.

19. Vidéosurveillance

Des caméras de vidéosurveillance extérieures sont présentes sur certaines zones de la propriété pour des raisons de sécurité.

Elles concernent notamment :

• les accès et portails,

• les zones de stationnement,

• les accès extérieurs,

• les abords de la piscine,

• certains espaces techniques.

Aucune caméra n’est présente à l’intérieur des logements ou dans les espaces privatifs intérieurs.

20. Assurance

Il est fortement recommandé aux voyageurs de disposer d’une assurance responsabilité civile couvrant les dommages pouvant survenir durant leur séjour.

21. Acceptation des conditions

Toute réservation implique l’acceptation pleine et entière des présentes Conditions Générales de Réservation ainsi que du règlement intérieur de La Ferme de Valambray.

Ces conditions pourront être complétées par des règles spécifiques applicables à certains équipements ou services.